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Party Dress

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Party Dress respetamos la privacidad de nuestras clientas y la información personal que solicitamos se utiliza únicamente para gestionar compras, entregas, atención al cliente, cambios de prenda, facturación, promociones y comunicación relacionada con nuestros productos o servicios.

Información que podemos solicitar

  • Para procesar una compra, reserva, envío o consulta, podemos solicitar datos como:

  • Nombre completo.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de entrega.

  • Correo electrónico, cuando sea necesario.

  • Datos de facturación.

  • Información relacionada con la compra, como talla, estilo, color, fecha de compra, método de pago y canal de atención.

  • No solicitamos información sensible que no sea necesaria para completar la compra o brindar atención.

Uso de la información

  • La información recopilada puede ser utilizada para:

  • Confirmar pedidos o reservas.

  • Coordinar entregas.

  • Emitir facturas o comprobantes.

  • Dar seguimiento a solicitudes de cambio.

  • Responder consultas por WhatsApp, redes sociales, teléfono o correo.

  • Enviar información sobre promociones, novedades, lanzamientos o disponibilidad de prendas, únicamente cuando la persona haya compartido sus datos por nuestros canales oficiales.

Protección de datos

  • Party Dress se compromete a manejar la información de sus clientas de forma responsable. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a la marca.

  • La información solo podrá ser compartida con terceros cuando sea necesario para completar una operación, por ejemplo:

  • Empresas de mensajería o delivery para realizar entregas.

  • Proveedores de pago o facturación.

  • Plataformas digitales utilizadas para comunicación, venta o administración de pedidos.

  • Autoridades competentes, únicamente cuando exista una solicitud legal válida.

Comunicación promocional

  • Si una clienta comparte su número o correo con Party Dress, podremos enviarle información sobre promociones, nuevos ingresos, descuentos, eventos o contenido relacionado con la tienda.

  • ​

  • La persona puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle comunicaciones promocionales escribiendo por el mismo canal en el que fue contactada.

Derechos de la clienta

  • Toda persona puede solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales de nuestros registros, siempre que no exista una obligación pendiente relacionada con una compra, cambio, garantía, facturación o requerimiento legal.

  • Para solicitarlo, puede comunicarse por nuestros canales oficiales de atención.

Seguridad

  • Party Dress toma medidas razonables para proteger la información personal de sus clientas. Sin embargo, ningún canal digital es completamente infalible, por lo que recomendamos no compartir información bancaria, contraseñas, códigos de seguridad o datos innecesarios por redes sociales o mensajes no oficiales

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